記者：服務講求及時性，風電場分布縱橫南北，據(jù)我們了解，東汽的反應速度較快，有什么樣的做法？
　　任家福：首先是我們非常重視業(yè)主訴求，第一時間反應。另外，我們有自己的結構性優(yōu)勢，就是我們的幾大基地分布南北，生產、服務全國布局，這有利于我們的服務團隊能夠及時根據(jù)業(yè)主需求做出反饋，并在最短的時間內到達項目所在地。
　　記者：在行業(yè)形勢嚴峻的情況下，這種結構性優(yōu)勢還能有多大的空間，這樣大的攤子如何化解風險，包括對服務團隊龐大帶來的影響如何？
　　任家福：東汽的這種結構性優(yōu)勢主要得益于我們身后是一個龐大的集團，而集團的多元業(yè)務是一個有機結合的整體。雖然現(xiàn)在風電處于行業(yè)低迷期，不少公司都爆出了降薪裁員甚至停產的消息，但東汽并未降低人員配置，而是積極在公司內部調配、平衡，通過在火電、燃氣輪機、核電等范圍內的協(xié)調，使得公司既保證了隊伍的完整，又穩(wěn)定了技術。
　　 記者：行業(yè)不景氣時期，東汽是如何保證研發(fā)力量持續(xù)投入的？
　　任家福：東汽現(xiàn)已具備了從風場設計到最終售后服務的全套技術能力，并研制了抗風沙、抗臺風、抗鹽霧、抗低溫等機型。從2006年開始，東汽已投入近20億元，并且現(xiàn)在每年營業(yè)收入的3%都將會用到新機型、新技術的研發(fā)、試驗平臺的建設、科研服務隊伍的培養(yǎng)上來。
　　記者：最后，請您談談對于未來風電產業(yè)的發(fā)展有何預期？
　　任家福：今后每年我國平均還會有1500萬千瓦的新增裝機，風電的市場將會是十分平穩(wěn)的，但競爭的加劇，產業(yè)的調整，風機企業(yè)的發(fā)展將會是艱難的。