百度沒(méi)活動(dòng)了沒(méi)關(guān)系，還有餓了么，美團(tuán)外賣(mài)，口碑外賣(mài)，到家美食呢。燒錢(qián)補(bǔ)貼就是一場(chǎng)典型的囚徒困境，作為一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)，如何盡量避免這種毫無(wú)意義的共產(chǎn)主義行為呢？鑒于現(xiàn)在O2O平臺(tái)的補(bǔ)貼同時(shí)針對(duì)兩頭，我總結(jié)了三點(diǎn)同時(shí)滿(mǎn)足用戶(hù)和商家的補(bǔ)貼三要素。
　　1、產(chǎn)品的用戶(hù)體驗(yàn)良好。 如果第一次優(yōu)惠甚至免費(fèi)的服務(wù)都無(wú)法打動(dòng)用戶(hù)，那這錢(qián)算徹底白花啦，比如風(fēng)靡一陣的1元洗車(chē)O2O，很多車(chē)洗的根本不干凈甚至刮傷車(chē)漆，別說(shuō)1元了，就是倒找錢(qián)也沒(méi)有人用。
　　2、產(chǎn)品有持續(xù)性需求（成癮性）。熟讀TTPPRC的同學(xué)都知道，并不是所有的生意都具有重復(fù)性消費(fèi)力的。比如開(kāi)頭說(shuō)過(guò)的上門(mén)做飯，上門(mén)理發(fā)，很多人只是因?yàn)橛醒a(bǔ)貼去新鮮一次，從此不再用。但是還記得用Uber免費(fèi)打了一次車(chē)之后，那叫一個(gè)神清氣爽呀，而且我每天都得出門(mén)都需要打車(chē)啊，反正這個(gè)錢(qián)也是要花的，為什么不花在Uber上呢？這一條也是我在文章第一個(gè)問(wèn)題中談到的，為什么最好從存量市場(chǎng)入手，因?yàn)槿藗円呀?jīng)習(xí)慣了為一種需求付費(fèi)，你只是需要把他們引到你的平臺(tái)上來(lái)。
　　3、產(chǎn)品有獨(dú)占性（很難找提供類(lèi)似產(chǎn)品的商家）。目前市場(chǎng)上滿(mǎn)足前兩點(diǎn)的O2O公司不少，比如開(kāi)頭所說(shuō)的那四家外賣(mài)，就都符合體驗(yàn)良好和有持續(xù)性需求，但是這個(gè)獨(dú)占性可就要命了。建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘對(duì)于任何平臺(tái)來(lái)說(shuō)都不是一件容易事，一些具體的思路可以參考前面的Q5。所以這也成了我國(guó)O2O行業(yè)最常見(jiàn)的終極業(yè)態(tài)，用錢(qián)把對(duì)手燒死，它們都死了我就獨(dú)占了嘛。當(dāng)然一旦燒不死，咱還可以合并唄。
　　以上三點(diǎn)并不是只針對(duì)用戶(hù)端的，對(duì)于商家的補(bǔ)貼也是同樣的道理，能同時(shí)做到它們，補(bǔ)貼的錢(qián)就沒(méi)有白花，比如我比較熟悉的河貍家，回家吃飯，Uber，E袋洗，在行，都用一點(diǎn)點(diǎn)蠅頭小利引誘我在它們身上花了不少錢(qián)。在這里想和大家分享兩個(gè)人類(lèi)歷史上非常牛的補(bǔ)貼，雖然不是O2O領(lǐng)域的，一個(gè)叫做『吸一口白粉吧不要錢(qián)』和『打土豪分田地』，你們體會(huì)一下。
　　至于具體的補(bǔ)貼方案如何制定又是一門(mén)復(fù)雜的技術(shù)活，限于篇幅簡(jiǎn)單概括一下：1.嚴(yán)打刷單。2.有一定隨機(jī)性。3.一定要給老用戶(hù)有等級(jí)和積分相應(yīng)的優(yōu)惠。
　　總結(jié)
　　你用滴滴出行，看貓眼電影，病了不看病看丁香園，餓了不喊媽喊餓了么，全人群剛需了如指掌，高頻打低頻如數(shù)家珍，不看百度地圖不出門(mén)，不開(kāi)大眾點(diǎn)評(píng)不點(diǎn)菜，有E袋洗還要啥洗衣機(jī)，用河貍家美甲店都得倒閉，燒錢(qián)補(bǔ)貼耗不長(zhǎng)，地推轉(zhuǎn)化是關(guān)鍵。O2O不是病，賠起來(lái)真要命，地鐵漲價(jià)別害怕，丁丁租房免傭金。
　　如果你一口氣看到了這里，我也說(shuō)不清楚你究竟是腦殘粉呢還是O2O晚期患者呢，可我真的要很不好意思地告訴你，你又上當(dāng)了，這還是一篇軟文。以上10個(gè)問(wèn)題是我最近在籌劃自己的新O2O項(xiàng)目的時(shí)候，嚴(yán)肅思考并反復(fù)琢磨過(guò)的，可以說(shuō)每一個(gè)問(wèn)題的解決方案都在產(chǎn)品中得到了幾乎完美的體現(xiàn)，簡(jiǎn)直不可思議。
　　所以前天跟我的合伙人說(shuō)，這件事情如果最后沒(méi)能做起來(lái)，就不需要什么事后復(fù)盤(pán)了，我現(xiàn)在就知道是什么原因：只可能是因?yàn)槲覀儓F(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力不夠，在O2O的戰(zhàn)略，方向和具體戰(zhàn)術(shù)上，北京唯一想的比我還清楚的人，已經(jīng)干了河貍家啦。