接著談第二個問題，管理的人，前面談到了自我管理的五個方面的要求，但是我要強調的是自我管理僅僅只是做到這五個方面的轉變還是遠遠不夠的，有效的管理者一定要注重貢獻，并懂得將自己的工作與長遠目標結合起來。要常常自問：“我對我服務的公司，在績效和成果上，我能有什么貢獻？”重視貢獻是有效性的關鍵。所謂有效性，表現(xiàn)在以下三個方面：1、自己的工作，包括工作內容、工作水準及其影響；2、自己與他人的關系，包括對上司、對同事和對下屬；3、各種管理手段的應用，例如會議或報告等。重視貢獻，足以消除管理者的一項基本問題：讓你在一團亂麻似的事務中理出輕重緩急來，能分清楚什么是重要的事和緊急的事。比如，客戶投訴是緊急的事，但員工沒有權力，只有老板可以做主，雖然問題一下解決了，老板很有成就感，他卻做了別人的事情，重要的事是建立制度，設定服務章程。管理自己，就是做重要的事，也就是管理自己的事。緊急的事，通常都是管理別人或代替別人管理的事，學會管理自己，就會變得很從容，因為把重要的事（公司戰(zhàn)略、員工培訓、制度建設）都做好了，剩下的事員工自己就能處理了。管理自己永遠比管理別人重要，行為管理、行為矯正的關鍵是校正自己的行為。人最不善于管理自己的時間，如果要管理好自己的時間，首先應該了解自己的時間實際上是怎么耗用的，有效的管理者，第一步應先估計究竟有多少“自由時間”真正是他自己的時間，然后保留出相當分量的一段連續(xù)性的整塊時間來。一旦發(fā)現(xiàn)還有別的事情在“蠶食”他保留的時間，便立刻再分析他的時間記錄，再將其中比較次要的工作重新過濾一次。他們已知道這層道理，因此不至于過分刪減。管理的人憑什么哪薪水？是在于管理者不是根據(jù)他自己所做的事情來領取薪水，而是根據(jù)他的下屬所做的事情來領取薪水。
　　管理是一個永恒的話題，最后我要說：管理和愛情一樣，都清楚又都不清楚，都有道理有都沒有道理，需要大家共同去實踐和體會！