要達(dá)成彼此間的理解,最根本的是要懂對方說了什么,歸根結(jié)底是文化的問題。中方員工代表和嚴(yán)思團(tuán)隊(duì)雙方都購買了彼此國家文化的書籍,平時(shí)還專門召開以文化為主題的會議,“有時(shí)候兩個小時(shí)什么都不談,專門談文化的事。”嚴(yán)思說。
現(xiàn)在,穩(wěn)達(dá)公司應(yīng)對各管理層級的非常規(guī)報(bào)表需求已經(jīng)比較成熟了。有急件的時(shí)候,穩(wěn)達(dá)公司管理層進(jìn)行緊急響應(yīng)處理,在24小時(shí)值班的風(fēng)電場可以及時(shí)發(fā)送,但在總部管理區(qū)域,周末提供有難度。
中方員工代表也教給穩(wěn)達(dá)公司一些應(yīng)對方法,在盡全力仍然完成不了臨時(shí)緊急報(bào)表報(bào)送的情況下,如果態(tài)度很好的話,部分完成也能取得一定程度的諒解。
經(jīng)過一段時(shí)間的融合之后,嚴(yán)思在不同意中方員工代表的意見時(shí)不再直接說no了,而是說“我們也許有其他更好的解決辦法”?,F(xiàn)在中方員工代表和嚴(yán)思都在學(xué)習(xí)對方的語言,語言的理解更能夠促進(jìn)對彼此意見的理解。
這種順暢交流的狀態(tài)推及到了穩(wěn)達(dá)公司全體員工。公司專門請人對員工進(jìn)行中國文化培訓(xùn),自上而下讓文化融合更加順暢。三峽集團(tuán)則定期將中國員工送到穩(wěn)達(dá)公司接受輪崗培訓(xùn)。
中德雙方都在逐漸認(rèn)可對方。
嚴(yán)思發(fā)現(xiàn),中德兩國對于文化教育的價(jià)值觀相似,給彼此理解帶來更好的條件。同時(shí)兩國人員做事都非常敬業(yè),在技術(shù)等各方面都追求進(jìn)步。三峽和穩(wěn)達(dá)有著共同的目標(biāo),雖然出現(xiàn)過誤解,但由于對彼此的理解,所以總能在工作中找到相應(yīng)的解決辦法。
中方員工代表說,穩(wěn)達(dá)公司管理團(tuán)隊(duì)非常理解國資委和三峽集團(tuán)對國資監(jiān)管的要求,一直都在盡全力實(shí)現(xiàn)這個大目標(biāo)。
“穩(wěn)達(dá)盡全力在理解中國文化。”三峽集團(tuán)宣傳與品牌部主任楊駿認(rèn)為,盡管雙方在文化上有差異,但是都在努力克服障礙。中方員工代表想讓穩(wěn)達(dá)接受三峽集團(tuán)的管理制度,嚴(yán)思團(tuán)隊(duì)也在盡全力理解對方。
合贏
作為一家員工僅有92人的小公司,穩(wěn)達(dá)屬于資本密集型企業(yè)。梅爾海上風(fēng)電項(xiàng)目建設(shè)成本14億歐元,建設(shè)時(shí)期是德國北海地區(qū)最大的海上風(fēng)電項(xiàng)目。
中方員工代表透露,當(dāng)年建設(shè)風(fēng)電場時(shí),負(fù)責(zé)海上升壓站的承包商中途破產(chǎn)了,嚴(yán)思團(tuán)隊(duì)接手,工期一天也沒有耽誤。無論從建設(shè)能力還是運(yùn)維能力,這個團(tuán)隊(duì)都是海上風(fēng)電最牛的團(tuán)隊(duì)之一。
在管理穩(wěn)達(dá)公司后,三峽集團(tuán)對于中資企業(yè)在德國開展并購項(xiàng)目有了更深的理解,遵紀(jì)守法,入鄉(xiāng)隨俗是其中重要的一條。如果不守法很快就會有麻煩,反而給公司帶來很大的風(fēng)險(xiǎn)。如果不入鄉(xiāng)隨俗,遇到的阻力會非常大,德國人不理解你要什么,沖突會非常厲害。因此跨文化管理需要在雙方的想法中尋找一條中間路線。
中方員工代表認(rèn)為,德國企業(yè)以人為本和安全文化非常值得我們學(xué)習(xí)。德國人管理企業(yè)非常注重以人為本。“今天加了班,明天就要休息,不能接著上班,上班出了問題,CEO要擔(dān)責(zé)任。”
德國人對安全要求非常高。再大的領(lǐng)導(dǎo)如果乘坐直升機(jī)去風(fēng)電場調(diào)研,都必須穿32斤重的裝備。不具備條件就不能去現(xiàn)場,這是法律要求,一旦出了事故,相關(guān)人員會涉及刑事責(zé)任。因此,梅爾海上風(fēng)電項(xiàng)目建設(shè)過程中沒有死過人,沒有重傷,有人輕傷都需要報(bào)告。
并購不單是企業(yè)自己的事。嚴(yán)思提到,當(dāng)看到穩(wěn)達(dá)公司旗幟、LOGO全部換了以后,當(dāng)?shù)孛癖娨婚_始有疑問,想了解中資企業(yè)收購德國企業(yè)的原因。穩(wěn)達(dá)公司解釋說我們原本是美國人控制的,現(xiàn)在只是從美國轉(zhuǎn)移到了中國,和中資企業(yè)合作,可以打開中國市場。這些顧慮在交割幾個月之后逐漸消失,其他德國企業(yè)看到穩(wěn)達(dá)跟中資企業(yè)合作后,也希望和穩(wěn)達(dá)在一起,希望有機(jī)會在中國開拓自己的業(yè)務(wù)。
關(guān)鍵是,雙方都對未來有著更大的期許。
2011年日本福島核電站發(fā)生事故后,德國政府決定在未來十年內(nèi)逐步拆除境內(nèi)所有核電站,2022年核電徹底退役。同時(shí),約1800萬千瓦的火力發(fā)電廠將被關(guān)閉。這些政策都給了海上風(fēng)電快速發(fā)展的機(jī)會。根據(jù)預(yù)測,2030年,歐洲海上風(fēng)電市場將達(dá)到70GW(1吉瓦等于100萬千瓦),這是一個巨大的市場。
海上風(fēng)電在中國也有著廣闊的前景,除了能夠作為德國企業(yè)進(jìn)入中國的橋梁,嚴(yán)思團(tuán)隊(duì)還能在中國市場發(fā)揮重要作用。
楊駿說,三峽在德國穩(wěn)達(dá)贏得尊重不是偶然的,從三峽工程建設(shè)時(shí)期起,三峽集團(tuán)就提倡合作共贏,共同發(fā)展。未來,三峽穩(wěn)達(dá)公司也將實(shí)現(xiàn)三峽集團(tuán)滿意、穩(wěn)達(dá)公司滿意、兩國政府滿意、兩國人民滿意“四個滿意”的目標(biāo)。
2018年2月初,中方員工代表帶著嚴(yán)思來中國開始為期12天的海上風(fēng)電交流之旅??吹絻扇伺c記者交流時(shí)的狀態(tài),楊駿點(diǎn)評道:“他們不是德國意義上的‘朋友’,但肯定已經(jīng)成為好朋友了。”