*如果您跟蹤您的銷售工作人員和他們的“管道”的進(jìn)展情況以及開發(fā)新的客戶,你只是沒(méi)有預(yù)算怎么獎(jiǎng)勵(lì)“努力”,你只能給予真誠(chéng)的贊揚(yáng)和認(rèn)可在的每周、每月甚至年度的銷售會(huì)議。誰(shuí)說(shuō)獎(jiǎng)勵(lì)必須始終以金錢作為基礎(chǔ)的?
如何獎(jiǎng)勵(lì)銷售經(jīng)理
傳統(tǒng)上,銷售經(jīng)理的薪酬:
1)按照他的團(tuán)隊(duì)所完成的銷售額提取代理傭金;或
2)在實(shí)現(xiàn)或者超過(guò)了團(tuán)隊(duì)的年度銷售目標(biāo)的獲得相關(guān)的獎(jiǎng)金
鑒于改變銷售隊(duì)伍的獎(jiǎng)勵(lì),上述銷售經(jīng)理的薪酬也需作調(diào)整,以獲得最佳效果。
如果銷售人員已不再只支付根據(jù)他們帶來(lái)的銷售的數(shù)額,然而管理者也應(yīng)該有更先進(jìn)的方法測(cè)量(支付)的性能。除了營(yíng)業(yè)額,公司的銷售經(jīng)理可以衡量的標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合2-3的標(biāo)準(zhǔn),其中可能包括:
*保持一定的利潤(rùn)率;
*銷售對(duì)公司具有戰(zhàn)略意義的產(chǎn)品或解決方案;或
*獲得新的客戶,尤其是以在不久將來(lái)能為公司實(shí)現(xiàn)未戰(zhàn)略目標(biāo)的新客戶
上述標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的總和的單獨(dú)因數(shù),即經(jīng)理可以在實(shí)現(xiàn)100%獲得x的金額以及在80%的單子保持30%的利潤(rùn)將獲得y金額?;蛘?,他們可以支付在基質(zhì)模式如果兩個(gè)或所有的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有達(dá)到100%,他們將不會(huì)得到100%的獎(jiǎng)金。相反,如果所有的標(biāo)準(zhǔn)或超過(guò)100%,他們將獲得倍增的獎(jiǎng)勵(lì),以調(diào)動(dòng)他們的積極性。
企業(yè)在實(shí)施類似的綜合性績(jī)效評(píng)估時(shí),不應(yīng)有太多的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量銷售人員或經(jīng)理,否則他們可能會(huì)被太復(fù)雜的薪酬制度搞糊涂,并因而不知所措。設(shè)立三項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)將是一個(gè)良好的工作的人數(shù)。
獲得他們的認(rèn)可
估計(jì)大多數(shù)的銷售隊(duì)在面臨薪酬受到改動(dòng)時(shí),都會(huì)非常氣憤。您可能已經(jīng)知道,一些銷售人員,尤其是業(yè)績(jī)較佳的,已經(jīng)作出如何使用自己預(yù)期的傭金和獎(jiǎng)金的計(jì)劃。有些人可能甚至借用將來(lái)的收益用在今日的開銷上。
但是,如果企業(yè)有必要重新調(diào)整銷售戰(zhàn)略目標(biāo)(特別是在這樣的不可預(yù)測(cè)和動(dòng)蕩的時(shí)代),那么您可能必須設(shè)法贏得他們的支持,實(shí)施銷售人員的薪酬改革。